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银川市医院排队不用发愁?赶紧用微信试试

发布日期:2015-01-09 10:42来源:银川晚报作者:admin点击量:

到医院看病,挂号、体检……无论哪个环节,你还在为排队而发愁?赶紧用微信试试。昨日,记者了解到,银川市第一人民医院、银川市中医医院都向患者免费开展“微导诊”服务。
银川市医院排队不用发愁?赶紧用微信试试
  到医院看病,挂号、体检……无论哪个环节,你还在为排队而发愁?赶紧用微信试试。昨日,记者了解到,银川市第一人民医院、银川市中医医院都向患者免费开展“微导诊”服务。宁夏医科大学总医院则联合宁夏移动推出“智慧医疗”手机应用。
 
  手机挂号不用在医院排队了
 
  银川市第一人民医院与银川市中医医院推出的“微导诊”,实际上是各自医院的微信公众号。市民关注之后,可以通过微信,实现预约挂号,查看科室楼层分布、科室介绍、医生介绍、门诊专家时间表以及就诊、医保结算等流程。
 
  具体来说,通过微信预约挂号,患者与医生之间可以双向选择。患者既可以根据自身病情直接选择预约医生,也可以通过微信上传个人病情,提出就诊需求,随后预约平台根据患者的病情,推荐接诊医生。双向选择成功后,医院会通过微信公共平台,告知患者就诊日期、就诊科室和专家姓名,还会建议哪一个时间段到达医院合适。
 
  此外,患者还可以通过“微导诊”查询专家介绍、出诊安排、就诊流程、住院流程、门诊流程、体检流程、工伤鉴定流程等信息。第一时间得到预约登记审核结果、医生出停诊信息及其它公告,也可以自助取消预约。医院还可以定期推送中医保健及疾病预防等相关常识,让患者足不出户,即可获取丰富的医疗信息和精准服务。
 
  “这既解决了患者选择医生的盲目性,又保证了医疗资源的合理配制。”银川市第一人民医院相关负责人说。同时医院可根据具体情况,安排患者分时段就诊,减少患者等候时间,缓解医院拥堵的情况。
 
  未来,在线结算医疗费也有可能
 
  目前,银川市中医医院开通的“微导诊”已经试运行近两个月,据该院信息科主任余军介绍,每天有60多人扫描关注,使用者可以提前3天预约挂号。但由于就诊的患者以中老年病人为主,对“微导诊”的接受速度相对较慢。银川市第一人民医院则在本月初刚开通“微导诊”,预约挂号功能还没有完全实现。
 
  余军认为,“微导诊”带给医院和患者的方便都是显而易见的,如果预约挂号推行良好,未来就与医院的挂号系统对接,对接后,每天的专家号挂出去多少,剩余多少,患者都可以看到。医院还将专门配置客服人员,对“微导诊”的使用者进行帮助指导。
 
  “如果可以,未来还要开通在线支付功能,看完病,医药费从手机上就结算了,不用排队等待。到那时,‘微导诊’就变成了一个掌上医院,所有的就医流程都在微信平台上完成。”余军说。
 
  在银川市第一人民医院的设想中,除了绑定微信支付提供微信挂号,未来“微导诊”的发展方向还包括通过二次开发实现网站功能,方便患者查询检查报告;设立“骨干网”,实现上级医院和基层社区医院的无缝隙对接,方便双向转诊。同时,还可以开通“医生微导诊”,实现患者与医生之间无边界的沟通;以及设立投诉求助栏目,由院方工作人员进行接待。

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